Términos y Condiciones
Términos y condiciones
1. USO DE PRODUCTO: Usted acepta que su teléfono está liberado (unlocked) o tiene las bandas abiertas y ha verificado con el operador al cual adquirió su celular (Teléfono Móvil) que éste se puede usar en el extranjero para que funcione correctamente con nuestros chip FONOTRIP; para consultar el estado de liberación de tu teléfono, puedes comunicarte con la compañía o tienda que te vendió el equipo, ellos te indicaran el estado de liberación del mismo. Si tu celular está bloqueado, debés solicitar a tu empresa proveedora local que te brinden el código de desbloqueo.
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1. Una vez generado el pedido, se realiza la preparación del envío. Se proporciona al USUARIO el número de seguimiento (tracking number) y en este momento el comprador se responsabiliza del articulo contactando al servicio de mensajería para acordar la entrega de éste, el comprador acepta que su teléfono es libre que tiene las bandas abiertas y el mismo es apto para uso de la sim que le proporcionamos.
2. No hacemos devoluciones de dinero por ningún motivo.
3. El cliente debe avisar el cambio de fecha de activación hasta 72 horas hábiles antes de la fecha anteriormente dada, después de este tiempo ya no es posible cambiarla, no se hace devolución de dinero por este motivo. Se podrá dejar abierta la fecha activación por un periodo no superior a los 12 meses (contados desde la fecha de compra).
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9. DERECHO DE EXCLUSIÓN: FONOTRIP se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de aviso previo, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
10. GENERALIDADES: FONOTRIP perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: FONOTRIP podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre FONOTRIP y el USUARIO se regirá por la normativa vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Miami, Florida, USA.
13. PRECIOS: Los precios de https://tienda.fonotrip.com están expresados en dólares estadounidenses. Incluyen el valor del plan más el valor del chip o sim card y Fee de Activación de Servicio (varía de 15USD a 25USD). No incluye el costo de Envío
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16. SUSPENSIÓN O PENALIZACIÓN, el abuso de consumo de datos y uso de internet desmesurado puede generar desactivación del chip o bajar su velocidad en nuestros planes sin previo aviso, le recordamos y avisamos que debe leer los términos y condiciones del operador de chip el cual llegue a sus manos ingresar a su página web para que antes de hacer uso de éste se encuentre mejor informado.
17. ACTIVACIÓN DE PLANES, los Chip SIM Card para Estados Unidos se activan 1 día antes de la fecha de llegada a destino dada por el cliente, para evitar inconvenientes con el horario.
18. ENTREGAS: Se entrega el producto que compra el cliente en la web, el mismo se hace responsable de leer claramente todo, no se hacen devoluciones por errores en la compra del producto ni por pérdida del mismo. No se devuelven pagos por extravíos o pérdidas de Chips SIM Card.
19. El Chip SIM Card FONOTRIP de Estados Unidos funciona dentro de Estados Unidos, no funciona en otros países.
20. En caso de que se diera alguna falla donde se le hará soporte técnico al cliente, al finalizar los pasos iniciales de chequeo de servicio se le indicará que coloque el Chip SIM Card FONOTRIP en otro celular o móvil. Si el Chip SIM Card FONOTRIP funciona en ese otro celular, significa que el problema está en el celular del cliente y no en el Chip SIM Card FONOTRIP. Por lo tanto, el cliente deberá comunicarse con la empresa donde lo compró para que le den el respectivo soporte técnico y configuración.
21. Si se presenta alguna falla del producto el cliente deberá seguir al pie de la letra las instrucciones de soporte técnico, y en su horario establecido.
22. Los Chips SIM Card FONOTRIP son recargables, si estarás más de 30 días no es necesario comprar Chips SIM Card adicionales. Sólo debes indicar la duración de tu viaje para contratar el servicio durante toda tu estadía.
23. Si bien todos los planes de los Chip SIM Card FONOTRIP permiten compartir datos móviles, debido a diferencias y configuraciones únicas en cada movil, no se garantiza que se pueda compartir Internet con nuestro Chip en todos los móviles, no se hace devoluciones de dinero por tal motivo.
24. El cliente debe proporcionar al momento de comprar el Chip SIM Card FONOTRIP la fecha de activación del servicio. En dado caso que no lo haga el Chip no funcionará hasta que nos indique la fecha, no se hace devoluciones por tal caso.